http://prntscr.com/41OLdi1F7RDl
trotz Ultimate Edition soll ich bis 29.09 warten..
@798ed747f5870644 gg dir auch bei mir immer noch nicht am Laufen
@RickyS04 @Hast du schon eine email verfasst?
Ich meine bei mir wurde das Spiel nach der Bearbeitung der email freigeschaltet
@CurlyMilou ne das hab ich noch nicht gemacht ! wo schreibe ich den eine e-mail hin ? zu welche e-mail adresse soll ich das den hinschicken ? hast du eine für mich ? und was soll ich den in die email rein schreieben ?
danke dir aber schon mal
@CurlyMilou hab ich gemacht danke dir für die Infos
@yunusolgun66 nein bis jetzt immer noch nix hab ne email geschrieben bis jetzt nix neues
jetzt ist es da wow hab es Sonntag gekauft und heute ist Dienstag richtig gut vllt bekommen wir ja was dafür aber glaub ich nicht .
bei mir ist es jetzt gott sei dank angekommen
Hi @CurlyMilou , könntest du mir hierbei vielleicht helfen? Ich habe das selbe Problem und suche verzweifelt nach einem Ticket oder einer EA Support Email Adresse. Auf welcher Seite meinst du denn, ich finde nirgendwo drei Punkte bei meinem Profil. Wenn ich auf der EAHelp Seite auf meine Fälle gehe (Falls du das meinst) und hier dann auf Einen neuen Fall melden klicke, dann öffnet sich bei mir die Standard Hilfeseite zu all den EA Spielen, bei der ich ebenfalls nirgends ein Ticket schreiben kann...
Außer abwarten, kannst du nichts machen. Ist ein EA Problem bei der PC Version.
Habe heute 2h mit dem Support geschrieben.
Du kannst unter folgendem Link mit dem Support chatten.
https://help.ea.com/en/help-contact-us/?product=ea-desktop&platform=&topic=real-life-threat
@Puke7810 dann kann es gut sein dass die Seite wieder down ist, eigentlich sollte man da bei den 3 Punkten wie bereits beschrieben ein Ticket eröffnen können und dann per Email beschreiben, wo das Problem liegt, also key eingelöst aber nicht in Bibliothek, in den letzten Tagen ging das bei mir auch des Öfteren nicht und ich wurde immer zurück zur Hilfe Seite geschickt…
@Traaanqz Habe gerade auf der eneba Seite geguckt wo du das Spiel gekauft hast und da steht: "Du erhältst deinen Produkt Key bei Veröffentlichung des Spiels."
also morgen den 29.09. wirst du wahrscheinlich den Key bekommen.
Die Leute wo es bei MMO*A gekauft haben, kriegen eine E-Mail wo 2 Anhänge mit 2 Keys drin stehen. Einen preorder Key und den normalen Key und mit den normalen Key funktoniert es.
nein , bei mir leider immer noch nicht
