Community ManagerHallo zusammen,
es scheint sich in diesem Fall um ein Problem mit dem Code zu handeln. Falls ihr das Spiel von einem Drittanbieter gekauft habt, dann wendet euch bitte einmal an den Händler für weitere Hilfe.
Falls das Spiel über die EA app erworben wurde, überprüft bitte einmal, ob der Bestellvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.
-Poppy
Also an den Drittanbietern liegt es sicher nicht. Diese verweisen ebenfalls zurück an den EA Support.
Wenn man drüber nachdenkt, kann es ja auch nur an EA liegen. Der Code der Drittanbieter ließ sich ja aktivieren. Der Download hatte nur nie funktioniert. Deshalb starteten alle die EA App neu und das Spiel war daraufhin nicht in der Spielebibliothek zu finden.
Bei mir leider das gleiche Problem. Hoffe auf eine schnellstmögliche Lösung. Sehr ärgerlich für jeden Kunden.
