Guten Abend,
habe gerade den Code für EA FC 24 eingelöst. Das Spiel wurde aktiviert und der Download startete auch. Als nach einigen Minuten der Download immer noch auf "Download wird vorbereitet" stand, habe ich den Download neu gestartet. Seitdem ist meine komplette Bibliothek verschwunden und das Spiel lässt sich nicht herunterladen.
Habe mich mehrmals! ausgeloggt,
EA App deinstalliert,
EA App Cache geleert,
Firewall deaktiviert,
PC neu gestartet,
.....
Im Hilfeportal wird mir das Spiel als "Mein Spiel" angezeigt, trotzdem habe ich keinen Zugriff auf dieses.
Gerade heute, zum Release, ist das eine absolute Frechheit.
Der Fehler liegt ganz klar auf der Seite von EA und als Kunde/Benutzer fühlt man sich kein bisschen wertgeschätzt, da viele dieses Problem haben und es offensichtlich keine Lösung gibt.
Über eine Bearbeitung und ggfls. Behebung des Problems wäre ich sehr dankbar.
bei mir 1 zu 1 gleiche ich hasse ea genau wie in der wl dummes müll spiel warum hab ich es schon wieder. die werden 100 pro ganze wochenende wieder nix machen und entschädigung bekommt man au ned, sag mir bescheid wenn bei dir gelöst ist danke
genau das gleiche problem
Guten Morgen,
habe das selbe Problem.
App sogar mehrfach neu installiert, aber Spiel erscheint nur im Hilfeportal und nicht in der EA App.
