Hallo,
Ich habe folgendes Problem.
Ich habe am 11.10.2023 einen Spielecode in der EA-App eingelöst (EA Sports FC 24) und mir wurde das Spiel auch als Download angezeigt.
Nach dem typischen zweimaligen warten mit "Download wird vorbereitet" habe ich den Download abgebrochen und nun ist das Spiel einfach verschwunden. Ich finde es weder in der Bibliothek wieder noch wo anders.
Ich habe den Support per Mail angeschrieben und die können mir anscheinend nicht helfen. Man meinte zu mir ich soll den Verkäufer anschreiben, was keinen Sinn ergibt, da der Code ja funktioniert hat. Meiner Meinung nach besteht das Problem bei der EA-App.
Jetzt meinte man ich solle doch hier in das Forum schreiben. Ich hoffe man kann mir hier weiterhelfen.
Den Spielecode bzw. den Key habe ich selbstverständlich noch und ihn ein 2. mal ausprobiert. (Code schon eingelöst)
MfG Mumionix
