EA FC stürzt ab auf Gaming Laptop
Hallo, Ich kann seit ein paar Wochen kein EA FC 24 mehr spielen, da sich das Spiel schließt, sobald es gestartet ist. Das heißt nachdem das Anti Cheat Fenster geladen hat. Ich habe bereits herausg...
Forum Discussion
Hoho
Versuche einmal über die Windows-Einstellungen die Nvidia als Hohe Leistung für das Spiel einzustellen.
Klick dazu auf den Windows Start-Button > Einstellungen > System > Bildschirm > Grafik > ...
Klick hier auf Durchsuchen und suche die fc24.exe aus dem Installations-Ordner.
Wenn das Spiel jetzt in der Liste ist, klicke einmal darauf > Optionen > Hohe Leistung (bzw den Nvidia Grafikchip) > Speichern
Wenn du jetzt das Spiel startet, sollte auch der Nvidia Grafikchip mit dem Spiel laufen.
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Hier findest du den aktuellen Treiber für dein Grafikchip. Version 546.33.
https://www.nvidia.de/download/driverResults.aspx/217052/de
Eventuell empfiehlt es sich, einmal den alten zu deinstallieren?
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Versuche auch einmal die beiden Visual C++ zu deinstallieren und wieder neu zu installieren. Installiere bitte beide Versionen als Admin.
Deinstallieren: Rechts Maustaste auf den Windows Start-Button > Installierte Apps = ...
- Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable x64
- Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable x86
Aktuelle Visual C++'s:
- x64: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x64.exe
- x86: https://aka.ms/vs/17/release/vc_redist.x86.exe
Nach dem Herunterladen. Rechtsklick > Als Administrator ausführen
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Ich hoffe, es hilft?
Sonst, könntest du einmal eine DxDiag hochladen?
Gebe dazu in der Windows-Suche DxDiag ein und öffne das Programm. Warte die kurze Überprüfungs-Zeit unten links ab und speichere dann die DxDiag-Informationen mit Alle Informationen speichern.
Die erstellte .txt-Datei kannst du dann hier mit Antworten > Durchsuchen hochladen.
Hallo,
danke für deine ausführliche Antwort, aber leider war ich nicht erfolgreich. Grafikkarte ist aktuell, Runtimes neu installiert und das Hohe Leistung ist auch eingestellt. Immer noch das selbe Fehlerbild.
Ich habe das DxDiag hochgeladen.
Hmm
Eine direkte Fehlermeldung bekommst du aber nicht oder?
Solltest du bis zu den Einstellungen Menü kurz nach Spielstart kommen, dann lösche bitte einmal die Einstellungen 1-Datei und beende danach das Spiel. Starte jetzt das Spiel ohne den 2t Monitor und erstelle eine neue Datei.
Andernfalls. Verschiebe bitte einmal den FC 24 -Ordner unter Dokumente auf den Desktop und starte dann noch einmal das Spiel. Mit dem Spielstart sollte ein neuer Ordner angelegt werden und somit auch die Standardwerte des Spiels wiederhergestellt sein. Eventuell liegt hier ein Problem bei den Settings vor. Versuche dann das Spiel erst einmal mit den Standard-Einstellungen zu starten, bevor du etwas änderst.
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Ich weiß leider nicht genau, wie es bei MSI-Notebooks ist. Bei Asus kannst du aber zB über die Haus eigene Software Armoury Crate Profile für Spiele anlegen und somit auch direkt den Grafikchip bzw Hohe Leistung zuordnen. Erstelle gegebenenfalls ein MSI-Profil bzw schaue hier einmal nach, sofern du ein Profil hast, ob das Profil den richtigen Grafikchip oder Leistung zugeordnet hat.
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Wenn du allgemein 2 Bildschirme angeschlossen hast, dann schaue vielleicht einmal unter... nach, ob auch der richtige Bildschirm zugewiesen ist.
Windows Start-Button > Einstellungen > System > Bildschirm > Mehrere Bildschirme
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Solltest du das Spiel im Fenstermodus starten, dann versuche es bitte einmal im Vollbild. Oder andersherum.
Mehr Ideen hätte ich jetzt gerade nicht.
Nein eine Fehlermeldung bekomme ich nicht. Das Fenster und FC24 öffnet sich mit einem schwarzen Bild und schließt sich nach 3-4 Sekunden wieder. Danach erscheint wieder die EA-App ohne Fehlermeldung.
Es gibt bei MSI den Gaming-Modus, aber auch hier keine Änderung. Die Lüfter laufen zwar auf Hochtouren aber das Spiel stürzt trotzdem direkt wieder ab.
Die Einstellungen habe ich gelöscht und den FC24 Ordner neu erstellen lassen. Keine Änderung.
Eine weiterer Punkt ist, dass der Laptop einen HDMI-Anschluss und einen USB-C Port besitz über die ich Bildschirme anschließen kann. Schließe ich meinen externen Bildschirm über den HDMI Anschluss an, ist er mit der Intel UDH Grafik verbunden und auch hier schließt sich FC24 direkt. Das heißt also das Spiel startet nur dann, wenn der verwendete Bildschirm mit der Nvidia Grafikkarte verbunden ist. Ich habe nochmals zwei Screenshots mit angehangen.
Hast du dazu noch eine Idee woran es liegen kann?
Ist jetzt leider alles nur Spekulation und kann gar nichts bringen. Dann sorry für die Arbeit.
Kurze Frage vorab, spielst du per Netzteil? oder auf Akku? Denn auch hier kann es zu unterschieden in den Einstellungen kommen. Oder nur der Intel angesprochen werden. Versuche es in dem Fall bitte mit dem Netzteil.
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Wenn man nur auf dem Desktop ist, dann ist im Normalfall auch nur der Energiesparmodus aktiv und in dem Fall der Intel-Chip. Wenn du den FC 24 im Fenster- oder Randlos-Modus startest, dann richtet sich das Spiel nach den Desktop und eventuell bleibt er hier im Energiesparmodus? Aber selbst wenn, so sollte das Spiel eigentlich starten 🤔. Auch wenn dann die Leistung nicht stimmt.
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Kannst du in der MSI Software die Standard-Einstellung für den Desktop allgemein auf Hohe Leistung bzw die Nvidia ändern? Also unabhängig vom Spiel und somit auch auf dem Desktop? Wenn ja, dann versuche dieses einmal und lösche zugleich das FC-Profil (Sofern vorhanden) . Somit sollte allgemein der Nvidia-Chip aktiv sein und das Spiel mit diesem starten.
*Eventuell ist aber auch die Verknüpfung beim Profil falsch. Suche hier vielleicht noch einmal selbst die fc24.exe aus dem Installations-Ordner.
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Ich gehe mal nicht davon aus, dass du irgendetwas übertaktet hast? mit dem der FC vielleicht nicht klar kommt. Sonst hier einmal die Standardwerte versuchen.
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Vielleicht liegt das Problem aber auch beim Intel-Treiber selbst? Auch hier gibt es eine neuere Version. Schau mal hier... Lade hier rechts den Intel Arc & Xe Grafiktreiber 31.0.101.5074 - Arc & Core ix-11xxx – ix-14xxx (Iris Xe/UHD) (.exe) / Windows 11, 10 (x64)
https://www.computerbase.de/downloads/treiber/grafikkarten/intel-grafiktreiber/
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Sonst schaue vielleicht auch einmal nach, ob es eventuell ein aktuelles Bios-Update gibt. Das hier.... müsste deins sein? Suche sonst gegebenenfalls noch einmal selbst.
https://de.msi.com/Laptop/Thin-GF63-12VX/support?sub_product=Thin-GF63-12VE#bios
EDIT ...
Oder versuche einmal ein sauberen Neustart? Vielleicht stört irgendein Programm im Hintergrund? Oder auch dein AntiVirus, falls du zB eins über Dritte nutzt? Deaktiviere es in dem Fall oder füge hier die fc24.exe hinzu.
