Fehlende inhalte

Hallo liebes EA help Service 

Ich habe gerade mit einem Mitarbeiter telefoniert und ihm mein Problem erklärt warum ich EA kontaktiert habe !

Erste Problem:

wärend des totty Events hatte ich diese sbc gemacht mit dem Fehler von Messi totty den man bekommen sollte wenn man diese Fehler hatte und er erstattet werden soll !

Zweite Problem: 

Vor 1 oder 1 1/2 Wochen zum totty Event habe ich R9 (ronaldo ) totty icon über die web app companian app gezogen mich darüber sehr gefreut weil er tauschbar ist ! Habe mich ausgeloggt aus der app und mich gleich an die ps4 console gesetzt um meinen ronaldo ( r9 totty ) und er war auf der console nicht mehr vorhanden er war verschwunden ) ein Bug vllt ! 

Und mein drittes Problem: 

Ich habe heute morgen auf meiner companion app geschaut ! Weil ich meine division Rivals Belohnung abholen wollte datum Donnerstag 08.02.2024 und ich habe keine Belohnung bekommen obwohl ich meine Aufgaben abgeschlossen habe wie jede Woche! Habe mich auf der playstation 4 auf EA fc geschaut im Spiel ob da meine Belohnung sind und sie waren auch nicht da ! 

Ich hoffe ich erhalte schnell eine Antwort! 

Und ich erhalte all meine Belohnung und fehlenden Inhalte wieder zurück! 

Mfg 

Benjamin H