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VladVoix's avatar
VladVoix
2 years ago

Fehlermeldung bei Kontantaktformular

Artikel: EA SPORTS FC 24
Platform:PC
Gebe das genaue Plattform-Modell an. EA app - PC
AMD- oder Nvidia-Modellnummer NVIDIA GTX 1650
Gib die Größe deines Arbeitsspeichers in GB ein 16
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? Clubs
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? Spontanspiel
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Versucht doch mal das Kontaktformular selbst auszufüllen 😉
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Man wird auf unerwarteten Fehler hingewiesen
Was sollte stattdessen passieren? Formular abschicken

‌

Füllt man Kontaktformular aus, bekommt man Fehlermeldung. "...später versuchen.."

Dann melde ich mich mal im April 25 wieder

bug

8 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Hallo @VladVoix,

    seit wann hast du diesen Fehler und könntest du einmal einen Screenshot hier einstellen? 

  • VladVoix's avatar
    VladVoix
    2 years ago

    Seit paar Stunden, dauerhaft.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Ok, also nicht in EA FC?

    Welches Kontaktformular versuchst du dort denn auszufüllen? Ich muss gestehen, diesen Link habe ich noch nie gesehen.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Um den Support zu kontaktieren, musst du diese Webseite benutzten - die E-Mail und Kontaktformular, welche du gefunden hast, sind veraltet. Ich habe es mal weitergereicht, dass diese dort zu finden sind und nicht funktionieren.

    Hier ist die korrekte Webseite, wo man den EA Support kontaktieren kann:

    https://help.ea.com/de/help-home/

  • VladVoix's avatar
    VladVoix
    2 years ago
    @EA_Pythia

    Vielen Dank für deine Mühe (das ist NICH sarkastisch gemeint).. aber die Seite die du hier angibst, führte mich bereits dahin, wo ich jetzt gerade bin. Der Grund, weswegen ich hier schreibe, ist, dass diese Seite mich dazu aufgefordert hat, "HIER" zu schreiben.

    Die Möglcihkeit, den EA Support zu kontaktirene, so wie du es in deinem ersten und letzten Satzt erwähnt hast, wird auch auf diese Webseite nicht angeboten.

    Exestieren weitere Links, die hilfreich sind, um zu erfahren, wie man EA Support kontaktiren kan?
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @VladVoix,

    wenn die Webseite dich hier ins Forum führt, dann ist es ein Problem, welches der Support nicht behandeln kann. Der Support ist größtenteils für Accountprobleme und ähnliches zuständig, während das Forum eher für technische Probleme zuständig ist.

    Was genau ist das Problem, welches du hast?

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