Komische Flecken auf dem Rasen und Ruckler

Im Nachgang stelle ich fest, dass es schroff formuliert war, dafür möchte ich mich entschuldigen. Mir ist klar das ich mich hier nur im First-Level-Support befinde, mit verweisen auf den Self-Service. Aber ich umschreibe ein Problem, inkl. verbauter Hardware, aktueller Treibe und bekomme Links, deren Inhalt sich (a) überschneiden und (b) Tipps gibt, die sich auf nicht erfüllte Mindestanforderungen oder veralterte Treiber beziehen. Obwohl eben dieses direkt auszuschließen ist(Nur ein Beispiel von vielen). Ich gebe zu, da wusste ich im ersten Moment nicht, ob das ernst gemeint war.