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Mystery_1097's avatar
1 year ago
Solved

Meine Spieler sind weg

Artikel: EA SPORTS FC 24
Platform:PlayStation 5
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Sony PlayStation 5
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID/deine Switch ID? Leo123_08
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? Ultimate Team™
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? Rivals
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 20.08.2024
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 19:08
In welcher Zeitzone lebst du? GMT (UTC)
Wie oft tritt der Fehler auf? 0% - 9%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? Beweis foto
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? Ich bekomm meine Spieler wieder
Was sollte stattdessen passieren? Ich bekomme meine Spieler wieder

///

  • Hallo @Mystery_1097,

    ja, ein paar mehr Informationen wären hier hilfreich. Wenn dir eventuell plötzlich einige Spieler fehlen, könnte dies auch ein Zeichen sein, dass jemand anderes unbefugt Zugriff auf dein Konto erhalten hat. Da wäre es am besten, wenn du diesbezüglich mal den EA Support kontaktierst, denn die Berater haben da bessere Einsicht drauf.

    Den EA Support erreichst du, in dem du hier einen Fall erstellst: https://help.ea.com/de/help-home/

    -Vendcera

2 Replies

  • EA_Vendcera's avatar
    EA_Vendcera
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Hallo @Mystery_1097,

    ja, ein paar mehr Informationen wären hier hilfreich. Wenn dir eventuell plötzlich einige Spieler fehlen, könnte dies auch ein Zeichen sein, dass jemand anderes unbefugt Zugriff auf dein Konto erhalten hat. Da wäre es am besten, wenn du diesbezüglich mal den EA Support kontaktierst, denn die Berater haben da bessere Einsicht drauf.

    Den EA Support erreichst du, in dem du hier einen Fall erstellst: https://help.ea.com/de/help-home/

    -Vendcera

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