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1 year ago

Solved

Neues Passwort kein Login möglich

ich habe das passwort für den ea account geändert und kann jetzt in eafc nicht mehr online gehen, wo muss ich denn das neue passwort eingeben. finde nix.

technische probleme

EA_Poppy
1 year ago
Hallo @submerged808,

was genau passiert denn, wenn du versuchst, online zu gehen?

Falls du auf der Konsole spielst, dann hast du vielleicht nur das Passwort von deinem PSN- bzw. Xbox-Konto geändert, und musst hier einmal das Passwort für dein EA Konto zurücksetzen. Das kannst du hier tun:

https://help.ea.com/de/help/account/reset-password-expired-credentials/

-Poppy

3 Replies

EA_Poppy
Community Manager
1 year ago
Hallo @submerged808,

was genau passiert denn, wenn du versuchst, online zu gehen?

Falls du auf der Konsole spielst, dann hast du vielleicht nur das Passwort von deinem PSN- bzw. Xbox-Konto geändert, und musst hier einmal das Passwort für dein EA Konto zurücksetzen. Das kannst du hier tun:

https://help.ea.com/de/help/account/reset-password-expired-credentials/

-Poppy
submerged808
1 year ago
nein ich spiele am pc über xbox game pass, deshalb ist dasd immer etwas komisch mit dem web app login. darum hab ich das ea passwort auf der ea seite geändert.
problem ist inzwischen gelöst: musste mich einmal aus der ea app aus- und wieder einloggen dann hats geklappt.

danke trotzdem
EA_Poppy
Community Manager
1 year ago
Super, das freut mich, dass es nun wieder klappt, @submerged808!

-Poppy

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Verbindungs-, Leistungs- oder Absturzprobleme? Werde Teil der EA SPORTS FC™ 24-Community und disktuiere Fehlerbehebungsschritte.Latest Activity: 1 year ago

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