Community ManagerHallo @spacehunter648,
kann es vielleicht sein, dass du ein Kinderkonto hast? In dem Fall kann es sein, dass du keine Points kaufen kannst mit deinem Konto.
Ansonsten findest du hier mehr Informationen, wo du Points kaufen kannst:
https://help.ea.com/de/help/ea-sports-fc/how-to-buy-fc-points/
-Poppy
Hallo @EA_Poppy
bin tatsächlich noch in der "Familienverwaltung"
Bin 16, Altersbeschränkungen sind alle aufgehoben.
Über das Konto meiner Mutter findet man auch keine Points im deutschen Nintendo eShop.
Wenn ich woanders danach suche, finde ich immer nur Points für PC, Xbox und PS
Wenn ich über EA selbst Points kaufe, kann ich die dann mit der Switch verwenden?
(Konten sind verknüpft)
Danke
Gruß
Hunter
Community Manager@spacehunter648, wenn du die Points über die EA app kaufen würdest, dann kannst du diese nicht auf der Nintendo Switch verwenden. Diese wären dann nur auf der EA app verfügbar.
Konntest du denn zuvor schon einmal Points über dein Konto kaufen?
-Poppy
danke für die Hilfe.
Wollte vorher noch nicht für irgendwas Points kaufen, daher kann ich dazu nichts sagen.
Habe die EA-Hilfe angeschrieben.
Das haben sie mir geantwortet:
...Nachdem ich Ihre E-Mail überprüft habe, habe ich erfahren, dass Sie die FC-Punkte nicht auf Nintendo kaufen können. Sie brauchen sich keine Sorgen zu machen, ich werde auf jeden Fall mein Bestes tun, um Ihnen dabei zu helfen.
In diesem Fall möchte ich Sie darüber informieren, dass Sie sich bitte an den Nintendo-Support wenden....
Denke mal, dann hat sich das damit erledigt.
Danke noch mal
Gruß
Hunter
