Forum Discussion

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Re: Fehlermeldung bei Kontantaktformular

Hallo @VladVoix,

seit wann hast du diesen Fehler und könntest du einmal einen Screenshot hier einstellen? 

7 Replies

  • VladVoix's avatar
    VladVoix
    2 years ago

    Seit paar Stunden, dauerhaft.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Ok, also nicht in EA FC?

    Welches Kontaktformular versuchst du dort denn auszufüllen? Ich muss gestehen, diesen Link habe ich noch nie gesehen.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Um den Support zu kontaktieren, musst du diese Webseite benutzten - die E-Mail und Kontaktformular, welche du gefunden hast, sind veraltet. Ich habe es mal weitergereicht, dass diese dort zu finden sind und nicht funktionieren.

    Hier ist die korrekte Webseite, wo man den EA Support kontaktieren kann:

    https://help.ea.com/de/help-home/

  • VladVoix's avatar
    VladVoix
    2 years ago
    @EA_Pythia

    Vielen Dank für deine Mühe (das ist NICH sarkastisch gemeint).. aber die Seite die du hier angibst, führte mich bereits dahin, wo ich jetzt gerade bin. Der Grund, weswegen ich hier schreibe, ist, dass diese Seite mich dazu aufgefordert hat, "HIER" zu schreiben.

    Die Möglcihkeit, den EA Support zu kontaktirene, so wie du es in deinem ersten und letzten Satzt erwähnt hast, wird auch auf diese Webseite nicht angeboten.

    Exestieren weitere Links, die hilfreich sind, um zu erfahren, wie man EA Support kontaktiren kan?
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @VladVoix,

    wenn die Webseite dich hier ins Forum führt, dann ist es ein Problem, welches der Support nicht behandeln kann. Der Support ist größtenteils für Accountprobleme und ähnliches zuständig, während das Forum eher für technische Probleme zuständig ist.

    Was genau ist das Problem, welches du hast?

About FC 24 Technische Fragen & Bugs

Verbindungs-, Leistungs- oder Absturzprobleme? Werde Teil der EA SPORTS FC™ 24-Community und disktuiere Fehlerbehebungsschritte.2,147 PostsLatest Activity: 7 days ago