Forum Discussion

PHILGT3's avatar
2 years ago

Spiel stürzt ab nach starten

Servus, aufeinmal seit 2 tagen komme ich nicht mehr in Ea Fc 24 hinein,nachdem starten und eaanitcheat kommt ein blackscreen indem sich normalerweise das spiel öffnet doch bevor überhaupt was angezeigt wird stürtzt es ab und ich komme zurück in die ea app.

was kann ich tun?

9 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Hallo @PHILGT3,

    könntest du das Spiel einmal in der EA app reparieren und die App Wiederherstellung in der EA app durchführen?

    Stelle auch einmal sicher, dass deine Treiber und Windows alle auf dem neuesten Stand sind.

    Falls das nicht funktioniert, stelle bitte einmal ein DxDiag hier ein.

  • Franzth's avatar
    Franzth
    Rising Traveler
    2 years ago

     

    @EA_Pythia

    Hatte dieses Problem ja schon am Donnerstag hier geschrieben. Es war exakt nach dem Update 11.1, 

    wo nichts weiter zu geschrieben wurde.

    Ich hatte mehrmals Kontakt mit der EA Hilfe, angeblich weiß man bescheid. Es ist fast eine Woche her und nix passiert.

    Wäre auch nett, wenn ihr euch mal schlau machen könntet was los ist. 

    Die ganzen "Standard Tipps" von euch helfen nicht !!

    Im englisch sprachigen Forum ist alles voll mit dem Problem... Es muss doch nach fast einer Woche möglich sein, ein Update 

    dafür zu bringen, oder wenigstens ein richtige Info. Jeder "schraubt" umsonst an seinem Rechner rum... .

    Würde auch gern mal wieder das Spiel dafür nutzen wofür ich es gekauft habe und nicht dauernd als "Bettler " hier

    hier zu schreiben und keine präzise Antwort zu bekommen.

    Vielen dank im Voraus

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Hallo @PHILGT3,

    du hast mehrere Appcrash Meldungen bezüglich FC 24, welche mit dxgi.dll zu tun haben.

    Bitte installiere das Spiel einmal neu. Falls das nicht hilft, gehe einmal in die Dateien des Spieles und lösche dort die dxgi.dll Datei. Lösche diese Datei nur aus dem FC 24 Ordner und nirgendwo anders raus. Falls du diese Datei dort nicht findest, ignoriere diesen Schritt.

    Verwende auch einmal das Systemdatei-Überprüfungsprogramms.

    @Franzth,

    diese Art von Crashes stammen nicht alle von einem einzigen Problem - ich sehe ja die Crash Reports hier im Forum, und jeder ist ein wenig anders und hat oft andere Ursachen. Ich kann die Frustration verstehen, allerdings gibt es leider keine eine Lösung oder Fix, welche allen hilft, da diese Crashes von Person zu Person anders sind. 

  • PHILGT3's avatar
    PHILGT3
    2 years ago

    die Datei ist dort nicht zu finden,neu installieren bringt nichts schon 2 mal getan. Zu der sache mit der Systemdatei überprüfung bräuchte ich hilfe da es bei mir nicht funktioniert oder ich es falsch mache! 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    @PHILGT3,

    was passiert denn, wenn du versuchst, die Systemdateiüberprüfung durchzuführen? 

  • PHILGT3's avatar
    PHILGT3
    2 years ago

    nein geht immernoch nicht,genau jetzt zur besten Zeit von Fifa tots

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @PHILGT3,

    nochmal - was genau war das Problem bei der Systemdateiüberprüfung? Konntest du diese schlussendlich durchführen?

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