Switch - UT - Unmöglich Evolutions auszuwählen

Hallo @eknarx,

wir suchen momentan nach mehr Beispielen dieses Problems für die Untersuchung. Könntest du einmal diese Daten hier einstellen?

• Plattform:
• Account: (Gamertag, Psn ID, EA ID, Etc.)
• Was passiert, when du den Aktivierungsknopf gedrückt hälst?
• Datum und Zeit, wenn das Problem zum ersten Mal passierte:
• Screenshot/Video.

Hallo @EA_Pythia 

Plattform: Nintendo Switch

Account: ich bin mir nicht sicher was damit gemeint ist, mein User auf der Nintendo Switch heisst riojaneiro

// Sonst sag mir wo ich das finde und ich suche das raus

Was passiert, when du den Aktivierungsknopf gedrückt hälst?

Der Button "Evolution starten" färbt sich von links nach rechts grün. Dann bleibt der Button grün solange ich den Button gedrückt halte. Sonst passiert nichts. Also der Spieler wird nicht für die Evo aktiviert. Wenn ich den Aktivierungsknopf wieder los lasse, dann wird der Button wieder grau und sonst nichts.

Wichtig das Problem tritt in zwei Varianten auf:

1) Bei starten einer Evo

2) Beim Wechseln der aktiven Evo (dazu hatte ich im englischen Board einen Bericht geschrieben)

Datum und Zeit, wenn das Problem zum ersten Mal passiert:

Das Problem ist mir zum ersten Anfang/ Mitte letzter Woche aufgefallen. Und zwar das erste mal in Variante 2 als ich meine aktive Evo wechseln wollte. Als das nicht ging, habe ich erstmal 3 Tage lang nur Evolutions gemacht, da ich sonst 3 gekaufte Evos verloren hätte. Erst danach ist mir aufgefallen, dass ich gar keine Evo mehr starten kann. Aber ich vermute ganz stark, dass beide Probleme parallel zur selben Zeit aufgetreten sind.

Screenshot/Video

Habe ich gemacht und wollte ich schon beim erstellen dieses Posts mitsenden, aber mit dem Video attached ließ sich der Post nicht erstellen. Ich schicke jetzt erstmal den Input hier ab und versuche dann das Video zu senden.

Sobald ich ein Video hochladen will, kann ich den Post nicht mehr erstellen. Es gibt keine Fehlermeldung, was nicht stimmt. Der Button "Erstellen" ist einfach nicht klickbar.

Hallo? Infos angekommen? Warum keine Reaktion mehr?

Hallo @eknarx,

wir sind hier kein Direktsupport - Antworten können ein paar Tage dauern.

Ich habe deinen Fall weitergeleitet - könnte ich dich allerdings fragen, das Video vielleicht auf Youtube hochzuladen oder kleiner zu machen und dann hier einzustellen? Ich vermute, dass es vielleicht zu groß ist, um es hier hochzuladen. Momentan haben wir noch nicht viele Fälle, und jegliche Beweise können bei einer Untersuchung helfen.

Okay verstehe. Ich wollte dich nicht angreifen oder so.

Ich hoffe es ist auch nachvollziehbar, dass man als Nutzer frustriert ist, wenn man seit über einer Woche versucht Aufmerksamkeit für das Thema zu bekommen. Dafür auch einiges an persönlicher Zeit opfert. Wenn man am Wochenende Nächte durchspielt, um den gekauften Content (2x Finisher, 1 Cut Inside) nicht zu verlieren. Man jetzt trotzdem schon 4 freie Evos verloren hat und einen TOTW-Spieler kaputt ge-Evoed hat. Und man 1 Woche keinerlei Feedback erhält. Und aus dem englischen EA-Forum sowie Twitter weiss ich, dass ich nicht der einzige mit dem Problem bin.

Genug gejammert 🙂! Anbei der Link zum Video:

https://www.youtube.com/watch?v=T_7wnqcQdxw

There are several tickets concerning the same topic.

Here it becomes clearer that the new UI works on some consoles. While other Switch players experience the bug.

https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/FC-24-unable-to-activate-Evolution-player/m-p/13451370#M29566

https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/Evolution-not-starting-uanble-to-begin-any/m-p/13467714/highlight/false#M30513

Same issue Nintendo Switch related in the German EA board

https://answers.ea.com/t5/Bugmeldungen/Switch-UT-Unmoglich-Evolutions-auszuwahlen/m-p/13463104#M2534

Similar issue Nintendo Switch related. Adressing that the bug also occurs when you try to chose an new active evolution (same new UI)

https://answers.ea.com/t5/Bug-Reports/HELP-Cannot-change-active-EVO-Player-Will-probably-lose-paid/m...

Hallo @eknarx,

vielen Dank, ich reiche das Video einmal weiter.

@pkre81,

deinen Fall füge ich auch hinzu.

Sobald ich mehr Informationen habe, sage ich Bescheid. Dies könnte allerdings ein paar Tage dauern, besonders da jetzt das Wochenende anfängt.  

Ich habe das Problem auf der Switch das ich keine Evolutions starten kann unabhängig davon welche ich auswähle.

Ich kann den Spieler mit den passenden Anforderungen auswählen und dann kommt der Button Evolution starten. Diesen kann ich drücken jedoch passiert dann nichts.

Ich kann den Button so lange drücken, wie ich will und das Spiel so oft starten, wie ich will. Es hilft alles nichts. Ich kann keine neue Evolution auswählen, egal welche Evo und welcher Spieler.

Der Button „Evolution Starten“ Wechsel von grau zu grün und bleibt so lange grün, bis ich den Button loslasse, Dann ist er wieder grau und nichts hat sich geändert.