La tarjeta de EA FC 24 para Nintendo switch da error y no arranca

Al insertar el juego en la consola da un error de lectura y dice que la vuelva a insertar. Ya he seguido los pasos recomendados en las ayudas de Nintendo y EA. Actualizar consola, actualizar el juego, reiniciar consola, borrar datos y nada de nada. Si la tarjeta está dañada y en garantía, ¿cómo solicito una nueva? El contacto directo con EA SPORTS es imposible y la web es un bucle de preguntas y respuestas que acaba en ninguna solución.

Alguna ayuda o sugerencia??

Gracias.