EA Points nicht übertragen aus EA 24

Ich hatte 12.100 Point noch auf EA24 und er hat nur 100 Points übertragen. Was machen?

EA_Pythia
Community Manager
5 months ago
Hallo zusammen,

wenn ihr schon Points überwiesen habt, dann können weitere Points nicht überwiesen werden.

Wenn ihr die Meldung am Anfang des Spieles aus Versehen weggeklickt habt oder ähnliches, könnt ihr den EA Support kontaktieren und euere Situation erklären. Der Support hat Einsicht auf den Points Transfer - wenn dieser also schon erfolgt ist auf eurem Konto, kann der Support nichts weiter machen. Wenn keinerlei Points bisher übertragen wurden, kann der Support diesen Einmal-Transfer hoffentlich durchführen.
Schutze03
3 months ago
Das selbe Problem habe ich auch, habe am 19.10 welche gekauft und sie wurden nicht übertragen
EA_Pythia
Community Manager
3 months ago
@Schutze03,

wie hier schon mehrmals gesagt wurde, bitte stelle sicher, dass du nicht aus Versehen FC 24 Points gekauft hast. Wenn du schon am Anfang des Spieles Points übertragen hattest, kannst du dies nicht ein zweites Mal machen.
Tox_Te0
2 months ago
@SandroWagnerr Servus mir ist genau das selbe heute auch passiert hast du deine Points trotzdem erhalten oder wie bist du vorgegangen
EA_Pythia
Community Manager
2 months ago
@Tox_Te0,

wie hier schon gesagt wurde, bitte stelle einmal sicher, dass du keine FC 24 Points gekauft hast und kontaktiere nach 24 Stunden den EA Support, nachdem du sichergestellt hast, dass es wirklich FC 25 Points sind.

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