Einstellung 1 konnte nicht geladen werden

Hallo .. ich und ein Kollege haben das Problem..das aufeinmal bei einer sbc wo wir sie abgesendet haben aus Ultimate Team rausgeworfen sind .. und jetzt beim spiel starten steht Einstellung 1 konnte nicht geladen werden  wiederholen abbrechen oder ohne zu speichern weiterspielen... alles ausprobiert  deinstalliert auch schon  man kann es nicht mehr spielen .. und man findet keine lösung im internet.. wir spielen auf der xbox Series S.. ich hoffe jemand kann helfen..danke