Hello,
so I preordered the FC25 standard edition in the PS store but never received any of the preorder bonusses. The 250k Clubs coins and the rest are just missing.
Is there a fix to this?
I already tried to reset the licenses but that didn´t worked...
@roonniieelr und @GarstigerZwerg, dann wendet euch einmal an den EA Support und ein Berater kann das dort genauer auf eurem Konto nachschauen:
https://help.ea.com/de/help-home/
-Poppy
Community ManagerHallo @GarstigerZwerg,
hier im deutschen Bereich des Forums musst du auf Deutsch schreiben. Angesichts deines Benutzernamens nehme ich einmal an, dass du Deutsch sprichst, daher fahre hier bitte auf Deutsch weiter.
Die Vorbestellerboni sind nur auf dem Konto gutgeschrieben, welches das Spiel gekauft hat. Falls du also auf einem sekundären Konto schaust oder dir das Spiel teilst, dann wären die Boni dort nicht.
-Poppy
@EA_Poppy Ups, das wusste ich nicht 🥳
Zum Konto welches vorbestellt hat: Ich habe nur ein PSN Konto, mit diesem habe ich vorbestellt und damit habe ich auch das Spiel gestartet. Daran kann es zumindest nicht liegen.
Ich teile das Konto auch mit niemandem.
@EA_Poppy @Ich habe genau das selbe Problem. Die Bonis anhand von zwei PSN Codes wurden im Spiel nicht vergütet
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Community Manager@roonniieelr und @GarstigerZwerg, dann wendet euch einmal an den EA Support und ein Berater kann das dort genauer auf eurem Konto nachschauen:
https://help.ea.com/de/help-home/
-Poppy
Community ManagerCommunity Manager
