Ich fliege nach dem Spiel raus und erhalte kein Bonus

Hi,

leider muss ich einen bug melden. 
Ich sobald ich ein Spiel beende, fliege ich aus dem Spiel raus und erhalten den Bonus nicht. 
mit der Info wie sie als Anhang sehen. Der Support Chat konnte mir zwar Schritte zur evtl. Lösung mitteilen. Leider ist das Problem immer noch vorhanden. Ich bitte sie mit weiter zu helfen. 

(CM: Thread moved from EN EAFC 25 to DE EAFC 25. Please post in the language of the board per rule.)