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lxxca187101's avatar
9 months ago

Points nicht erhalten seit 48 Stunden

Habe mir gestern Fifa points für 20 Euro aufgeladen über den PlayStation Store weil wenn ich auf die points imgame bin ist es immer wieder abgestürzt es sind jetzt 48 Stunden rum die points sind immer noch nicht drauf 

Ea weis ich nicht wie man Sie kontaktiert

beweise zeige ich morgen

kann mit einer helfen ?

2 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 months ago

    Hallo @lxxca187101,

    zusätzlich zu dem was Somaru schon gesagt hat, ist es auch wichtig, dass du dich auf der PlayStation selber im Spiel anmeldest. Falls du den Points-Kauf über die PlayStation App vorgenommen hast und dich dann nur auf der Web App oder Companion App angemeldet hast, dann würden die FC Points nicht erscheinen.

    Die Points werden erst mit dem Login auf der Plattform im Spiel aktiviert.

    -Poppy

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