Profil verschwunden in EA Sports FC 25 (Steam, kein Speicherstand mehr)
Hallo,
ich habe über 200 Stunden in EA Sports FC 25 (Steam-Version) gespielt.
Seit dem letzten Start wird kein Profil mehr geladen, das Spiel startet wie bei einem Erststart – mein gesamter Fortschritt scheint weg zu sein.
Folgendes habe ich bereits geprüft und unternommen:
– Spiel läuft über Steam mit aktivierter Cloud-Synchronisation
– Im Dokumente-Ordner (C:\Benutzer\…\Dokumente\EA SPORTS FC 25) ist nichts mehr vorhanden
– In der Steam-Cloud ist ebenfalls kein Speicherstand für FC 25 sichtbar
– Ich habe kein neues Spiel gestartet und nichts manuell gelöscht
– EA App ist korrekt mit meinem EA-Konto verknüpft
Ich habe auf Empfehlung des EA-Supports EA Sports FC 25 komplett neu installiert.
Auch die lokalen Dateien habe ich gelöscht und die EA App neu gestartet.
Leider wird mein Profil weiterhin nicht geladen.
Es sieht immer noch so aus, als hätte ich das Spiel noch nie gespielt.
Weder lokal noch über die Steam-Cloud ist ein Spielstand wiederhergestellt worden.
Ich bitte weiterhin um Unterstützung. Danke.