Ungerechter Account Bann
Hallo,
Am Sonntag Abend 24.11. wurde mein kompletter Account von ea fc 25 gebannt. Habe schon den ea Support kontaktiert jedoch bestehen sie weiterhin auf den Bann. Hatte mbappe tradeable gezogen und ihn ca eine Woche später verkauft. Dann meinten sie ich hätte coins gekauft, was natürlich nicht stimmt. Was soll ich jetzt machen? Ich versichere ich habe nie coins gekauft, verkauft oder sonst was regelverstoßendes getan.
hier noch mal ein Ausschnitt der Antwort von ea.
Hallo @veperox,
wir können hier im Forum bei Account Banns nichts machen.
Wenn du der Meinung bist, dass der Beschluss der Kontountersuchung nicht richtig ist, dann wende dich noch einmal an das Terms of Service Team hier:
https://help.ea.com/de/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/
