مشكله في التسجيل الدخول

عندما ادخل اللعبه واضغط على الالتمتيم او الاعدادات او في البدايه او ما شابه تتعطل اللعبه تماما ولا تعمل وتتوقف الشاشه وكل الازرار تتعطل لا استطيع الخروج من اللعبه او اي شيء الا زرار البي اس في المنتصف اخرجي من اللعبه تماما وهذه المشكله توجهني من اسبوع ارجو الحل