ERROR: Pantalla congelada al entrar en Ultimate Team - Nintendo Switch

Cuando entro desde Nintendo Switch a Ultimate Team se me queda la pantalla congelada como se ve en la imagen y no puedo jugar a Ultimate Team así llevo desde el miércoles por la tarde, en cambio todos los otros modos offline(modo carrera, partido rápido etc) si que funcionan. Tampoco puedo acceder a mi cuenta de Ultimate Team desde la web y app móvil porque aparece como que tengo la sesión activa en Nintendo Switch, realmente no puedo acceder a Ultimate Team ni en Switch ni en ninguna parte. Necesito que alguien me ayude a resolver el problema para poder jugar Ultimate Team en Nintendo Switch.  De momento no he encontrado solución.

Gracias.