Fehlende Spieler

Hey Leute , vielleicht kann mir jemand helfen ich habe 8 Spieler eingetauscht für das 30x 85+ Spieler Pack. Habe dann mit R2 alle Spieler dem Verein hinzugefügt.  Bin dann eine Stunde später wieder rein und kein Spieler von dem Pack mehr da. Habe EA auch angeschrieben weis jemand wie ich da von EA eine ausgeglichene Belohnung  erhalten kann? Danke euch!