hola he reservado la edicion ultimate pero no me han dado el articulo de jugador para fc 24 y he mirado por todos lados pero no lo veo
¡Hola de nuevo!
El error ya debería estar solucionado por lo que la próxima vez que inicies sesión en el juego deberías recibir el artículo de reserva.
De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos vuestra paciencia mientras trabajábamos en resolverlo.
- Antonio
Aquí uno que reservó el juego en la fecha de lanzamiento y que todavía no ha recibido el sobre en el fc 24… que daréis el sobre cuando vaya a salir el FC25?
Hola, ha habido actualización pero siguen sin dar el sobre.... alguien lo ha recibido?
hola he reservado el juego y no he recibido el articulo para FC 24 unos amigos si lo han recibido y yo no
@1_Greezzz_1 ha escrito:
@samotheblack01¡Hola! Lamento mucho que estés experimentando este problema. Te sugiero que te contactes directamente con el soporte técnico de EA para resolver esta situación.
Buenas tardes @1_Greezzz_1 ,
entonces como quedamos?
esperamos o contactamos con el soporte tecnico?
en caso de que tengamos que contactar con el soporte tecnico por favor indícanos el enlace porque no he visto nada para poder abrir una incidencia.
en la descripción veo que pone venta por separado en el artículo para ea fc 24.
Es una incidencia o recibiremos el sobre el 20 de agosto que es cuando finaliza el plazo de reserva?
Community Manager
@vlad_popa18 ha escrito:
@1_Greezzz_1 ha escrito:
@samotheblack01¡Hola! Lamento mucho que estés experimentando este problema. Te sugiero que te contactes directamente con el soporte técnico de EA para resolver esta situación.Buenas tardes @1_Greezzz_1 ,
entonces como quedamos?
esperamos o contactamos con el soporte tecnico?
en caso de que tengamos que contactar con el soporte tecnico por favor indícanos el enlace porque no he visto nada para poder abrir una incidencia.
en la descripción veo que pone venta por separado en el artículo para ea fc 24.
Es una incidencia o recibiremos el sobre el 20 de agosto que es cuando finaliza el plazo de reserva?
No es necesario contactar con soporte ya que es un error generalizado. Nuestros equipos se encuentran trabajando para solucionarlo.
- Antonio
Hola buenos dias he comprado hace varias horas la reserva de la edicion ultimate del fc25 y todavia no he recibido el icono en el fc 24
A mi tampoco me sale la recompensa después de varios días. Que darán la recompensa cuando queden pocos días?? Muy mal por parte de EA ya que hemos pagado un importe alto
Hola. Ya van varios días y no he recibido la recompensa. Cuando darán la recompensa ya que queda poco para que salga ea 25
Esa actualización no llega, ya hace una semana que reservé y digo sin noticias
Hola buenas he echo la reserva de fc25 y no me ha llegado la recompensa de fc24 espero que solucionen el problema
