Bug récompenses pass de saison

Bonjour je n'arrivais pas a recuperer les récompenses du pass de saison au palier 34(passe premium donc 2 récompenses 1 choix 88+ et 1 pack 2el 86+). Jai fait tout recuperer (maintien X) les récompenses sont notées en récupérées cependant je n'ai jamais rien eu dans la boutique. Ça date d'hier soir ce matin toujours  rien. Comment faire ?