Compte piraté joueur et crédit volé mais aucune action de la part d’EA

Bonjour cela fait maintenant 4 jours que je me suis fais voler 3 millions de crédit et toute mon équipe qui valait plus de 10 millions, j’ai immédiatement contacté le support qui on va pas se le cacher et une atrocité pour avoir le chat, j’ai tenté tant bien que mal de leur expliquer la situation, que j’avais perdu pas moins de 600€ et qu’il fallait absolument retrouver mon compte ou au moins me dédommager j’ai attendu pour avoir une réponse et ce matin sans aucune réponse d’ea je regarde la statut de mon dossier il indiquait « aucune solution disponible » donc j’essaye de les appeler mais là encore une fois impossible je dois repasser par le chat qui comme vous le savez et presque impossible à contacter à cause de bug quasi constant, conclusion: j’ai perdu mes crédits et mon équipe et le support me dit qu’il n’y a rien à faire alors qu’ils ont la capacité de me dédommager mais pour une raison quelconque rien ne se fera.