J'ai acheté FC25 sur EA le 17 décembre pour jouer sur mon PC malheureusement mon pc n'est pas compatible. Je cherche donc depuis a me faire rembourser. Mais rien n'y fait. Je n'arrive pas a contacter a un être humain. Je vais péter les plombs. le service client si on peux l'appeler comme ça, n'est même pas catastrophique puisqu'il est inexistant. J'ai vraiment tout essayé, je suis à bout.
Si vous avez acheté votre jeu sur l'EA App vous n'avez pas besoin de contacter un conseiller, les demandes de remboursement se font dans tous les cas via cette page : https://help.ea.com/fr/refund/
Bonjour Alexandre, j'ai bien évidemment essayé cette technique tous les jours a partir du lendemain de la date d'achat, le jeu n'est jamais apparu dans la liste. N'ayant pas reussi a le lancer sur mon PC je ne comprends pas.
C'est bien un jeu que vous aviez acheté directement dans l'EA App ? Pas un code acheté chez un autre revendeur ?
Oui c'est bien un jeu acheté directement dans l'EA APP
