2 months ago
points fut
Bonjour je suis ps5 , sur le jeux FC25
j'ai approvisionner mon compte a l'aide de codes , puis j'ai mis un achat de points fut dans mon panier et j'ai valider ce dernier , malheureusement je n'ai pas été créditée de mes poinst sur le jeux , et j'ai redémarrer console , jeux etc....
merci de m'aider
Bonjour @jerricocane ,
Vous devriez avoir une trace quelque part de ces points.
Si l'achat apparait bien dans votre historique de transaction, je vous invite à préparer vos preuves d'achat et entrer en contact avec l'assistance EA par chat ou téléphone afin qu'ils puissent vous aider.