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TSI_roby's avatar
1 year ago

Carta evoluzione ( verde ) da riscattare

Buongiorno a tutti, oggi mi è pervenuto un messaggio da EA che mi informava di aver verificato che avevo avuto dei problemi con una evoluzione ( Modric ) .Mi ha asseganto una " carta evoluzione " ( verde ) da riscattare. L'ho fatto ma nel settore evoluzioni non ho trovato nulla...sapete dove cercare per recuperare quella carta ? Grazie.

6 Replies

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    1 year ago

    Ciao @TSI_roby,

    stai cercando questa evoluzione sulla Companion App o la Web App?

    Se si, per favore controlla anche dall'interno del gioco sulla tua piattaforma per confermare se la trovi lì. 

    Facci sapere!

  • TSI_roby's avatar
    TSI_roby
    1 year ago

    Grazie per la risposta ....Ho controllato sul gioco...nulla ..non trovo la possibilità di sfruttare la carta verde ...

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Per favore segui questo percorso in gioco: 

    1. Seleziona Ultimate Team™.
    2. Vai alla scheda Club.
    3. Vai alla scheda Evoluzioni.
    4. Seleziona Le mie evoluzioni.

    E facci sapere se trovi l'evoluzione che hai ricevuto in queste schermate, potrebbe essere necessario scorrere i menù per trovarla, se ne hai tante disponibili. 

    Se non riesci ancora a trovarla, inviaci una foto della sezione Evoluzioni e Le Mie Evoluzioni, potrebbe aiutarci ad investigare ulteriormente.

  • ErMutandaro95's avatar
    ErMutandaro95
    Seasoned Traveler
    1 year ago

    stesso problema, penso che serva sapere il nome giusto dell'evolutione essendo che quando ci è stata consegnata aveva un nome simile al codice fiscale o peggio.

  • TSI_roby's avatar
    TSI_roby
    1 year ago

     nella sezione "evoluzioni " - " mie evoluzioni " non ho nulla ..inutile che ti mando la foto.. non so cos'altro dirti .....cmq grazie della risposta...

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
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    1 year ago

    Se non hai proprio nulla in quelle sezioni l'evoluzione che hai ricevuto potrebbe essere scaduta, abbiamo ricevuto altre segnalazioni simili di recente.

    Stiamo investigando questa situazione, speriamo di ricevere un aggiornamento presto, nel frattempo scusaci per la confusione!

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