Passare i points.
Per sbaglio ho acquistato ed attivato i fifa points per FC 24 invece che per FC 25. Se li volessi passare c'è un modo? Devo scrivere all'assistenza?
Forum Discussion
6 Replies
Ciao @slimC17
da qui nessuno ha accesso agli account per un'operazione del genere.
Puoi provare con l'assistenza, ma non vi è certezza che possano risolvere.
@L_Avvogatto sai dove li posso contattare?
- @L_Avvogatto ma non c'è un modo per un contatto diretto? Mi è arrivata la stessa mail che avevo già ricevuto contattandoli la volta scorsa
@slimC17 su questo non posso esserti d'aiuto.
Mi spiace.
EA_GarrusEA Staff (Retired)
Ciao @slimC17,
a quello che ha ben detto @L_Avvogatto, aggiungerei di controllare se hai effettivamente ricevuto i punti su FC 24 se ti è possibile.
Dopodiché, gli unici che possono aiutarti in questo caso sono l'Assistenza Clienti. Se non li hai spesi completamente, i nostri consulenti dovrebbero essere in grado di rimuoverli. Dopodiché, se il rivenditore fa parte di quelli autorizzati, puoi contattare la loro assistenza e provare ad avere un rimborso.
Se serve altro, siamo qui!
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