acesso negado o download deste titulo pode nao ter sido

Olá! LucaszRyo​ 

Esse erro geralmente acontece quando há falha na comunicação entre a Steam e o EA App. Para corrigir, siga estes passos:

1. Feche completamente o EA App e a Steam (encerre pelo Gerenciador de Tarefas).
2. Abra primeiro a Steam e, em seguida, inicie o jogo por ela — isso força a autenticação correta.
3. Se o erro continuar, vá em:
   • EA App > Ajuda > Limpar Cache.
   • Reinicie o PC e tente novamente.
4. Certifique-se de estar usando a mesma conta EA que foi vinculada à Steam na primeira vez que jogou.
5. Caso o problema persista, desvincule e relink as contas em myaccount.ea.com (aba Conexões).

Depois disso, o jogo deve abrir normalmente.

Olá, bom dia EA_Edu​ !!!
Já realizei todos esses passos e de outros passos sugeridos aqui no fórum(de cache,criar um novo usúario no windows e tentar o acesso) porém mesmo assim não consigo logar no jogo.

LucaszRyo​ Desculpe a resposta tardia o problema que estava tendo chegou a ficar solucionado?