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Crazyjunki46's avatar
Crazyjunki46
Newcomer
13 days ago
Solved

Möglicher Softban bei SBCs – Bitte um Klärung

Hallo Ea-Team 
Ich habe eine Frage zu meinem Konto in EA FC 25. Gestern Nacht gegen 2/3 Uhr habe ich mehrere SBCs abgeschlossen Alles hat zunächst problemlos funktioniert doch nach einer Weile konnte ich plötzlich keine weiteren SBCs mehr abschließen und werde aus den online Modus geschmissen ich vermute das es sich eventuell um eine Art softban handeln könnte bin mir aber nicht sicher daher wüsste ich gerne ob mein Konto in irgendeiner Form eingeschränkt wurde und wenn ja aus welchem Grund zudem würde ich gerne wissen wie lange einer solchen Einschränkung falls vorhanden dauert und ob es etwas gibt was ich tun kann um das Problem zu lösen ich möchte betonen das ich das Spiel ganz normal genutzt habe und keine externen Tools Bots ö.A. Verwende 

Es wäre super wenn sie mir weiterhelfen könnten 

  • Hallo Crazyjunki46​,

    wenn du viele Aktionen in kurzer Zeit durchführst - wie zum Beispiel, viele SBCs hintereinander - dann kann dies das Einspringen des automatischen Sicherheitssystems auslösen, welches denkt, dass du ein Bot bist. Dies wird in der Gemeinde auch Softban genannt.

    Um dies wieder loszuwerden, musst du einfach ein paar Stunden, bis zu einem Tag, nicht spielen. Da dies das automatische Sicherheitssystem ist, können weder wir noch der Support etwas ändern.

    Um so einen Softban in der Zukunft zu vermeiden, ist es geraten, hin und wieder eine Pause einzulegen und das Spiel an sich eine Runde zu spielen, damit man nicht als Bot vom System registriert wird. 

3 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    7 days ago

    Wenn du jeden Tag einen erhältst, musst du einmal wirklich die 24 Stunden abwarten, damit der Softban auch entfernt wird. Wenn du vor dem Ende des Softbans wieder genauso anfängst, schnell ohne Pause die gleiche Aktion über und über zu machen, dann springt das System wieder ein.

    Warte also einmal 24 Stunden, damit der Bann also wirklich komplett entfernt ist und fange dann an, wie schon gesagt, hin und wieder eine Pause zu machen. Wenn du wie ein Bot nur die gleichen Aktionen die ganze Zeit machst, dann kann das System auch keinen Unterschied feststellen.

  • karlo1412's avatar
    karlo1412
    Newcomer
    9 days ago

    Ihr wollt mir also erzählen das ich über 100€ für dieses Spiel ausgebe und ihr es nicht gebacken bekommt ein bot von einem Spieler zu unterscheiden ich habe jeden Tag einen 15h softban mindestens mir wird also ein Teil des mir versprochenen zugriffs genommen das ist Betrug und respektlos 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    13 days ago

    Hallo Crazyjunki46​,

    wenn du viele Aktionen in kurzer Zeit durchführst - wie zum Beispiel, viele SBCs hintereinander - dann kann dies das Einspringen des automatischen Sicherheitssystems auslösen, welches denkt, dass du ein Bot bist. Dies wird in der Gemeinde auch Softban genannt.

    Um dies wieder loszuwerden, musst du einfach ein paar Stunden, bis zu einem Tag, nicht spielen. Da dies das automatische Sicherheitssystem ist, können weder wir noch der Support etwas ändern.

    Um so einen Softban in der Zukunft zu vermeiden, ist es geraten, hin und wieder eine Pause einzulegen und das Spiel an sich eine Runde zu spielen, damit man nicht als Bot vom System registriert wird. 

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