Moin Leute.
Aus irgend einem Grund habe ich eine Transfermarktsperre erhalten.
Lediglich "Trade" ich, indem ich Markpreis spieler mit guten Playstyles kaufe und diese dann mit dem Plystyles Aufschlag verkaufe.
Was kann ich gegen so eine Qautsch Sperre tun die absolut überzogen und einfach falsch ist?
Ich habe noch nie Münzen gekauft/verkauft, Account weitergegeben,.....
Was kann ich tun? EA_Pythia
Community ManagerHallo Ibu_88mg,
bitte kontaktiere den EA Support und reiche dort einen Einspruch gegen den Bann ein.
Hier im Forum können wir mit solchen Sachen nicht helfen, da wir keinen Zugriff auf Kontodaten haben.
Servus 👋
Das habe ich getan. Da meldet sich aber keiner. Ich bekomme nur folgende Meldung.
In order to resume this case, please click “Resume Case” below. Once you resume this case you can add more content such as attachments or continue to contact one of our advisors. Otherwise your case will be autoclosed.
Das kam direkt nach dem Ticket erstellen.
Community ManagerHast du das korrekte Thema gewählt, also dass du Widerspruch gegen den Bann einlegen willst? Wie viele Fälle hattest du geöffnet, einen oder mehrere?
Ja ich habe das korrekte Thema angegeben. Über den Link mit "Einspruch erheben" zu meinem Thema.
Ich habe nur einen Fall offen.
Community ManagerIch würde dir raten für den Moment einmal abzuwarten und nachzusehen, ob der Support den Fall updatet. Eine Bearbeitung eines Einspruchs kann auch bis zu 10 Tage dauern. Wenn du den Fall erst heute oder gestern erstellt hast, wird der Support einfach noch nicht dazu gekommen sein, deinen Fall zu bearbeiten.
Ok alles klar. Danke.
Ich werde hier nochmal schreiben falls/wie sich was ändert.
Jetzt steht hier (eingekreist), dass was geupdatet wurde. Aber wie komme ich da hin? Sehe nicht so was geändert geschrieben oder sonstiges wurde?!
Und wenn ich auf Fall fortsetzen drücke kommt dieser Screen zustande. Also irgendwie drehe ich mich im Kreis, aber sehe nirgends ne Infos wo/was EA dazu geschrieben hat.
Community ManagerDas hier ist kein Direktforum und Antworten können einige Zeit dauern.
Wenn der Fall geupdatet wurde, heißt dies nicht direkt, dass es ein Update war, welches speziell an dich gerichtet war. Es kann ganz einfach sein, dass es an einen anderen Mitarbeiter weitergereicht wurde oder ein Schritt in der Bearbeitung fertig gemacht wurde. Wie gesagt, es dauert immer einige Tage, bis ein Fall vollständig bearbeitet wurde und während der Bearbeitung musst du nichts machen. Wenn die Bearbeitung fertig ist, solltest du eine E-Maile erhalten und der Status wird sich ändern.
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