Community ManagerHola, @G123456789G
¿Si buscas FC 25 en la Store de PS5 qué es lo que te aparece? ¿Te da la opción de descargarlo?
¿Estás introduciendo el disco del juego en la PS5?
Si tienes la versión de PS4 instalada, en el menú principal de PS5 selecciona el icono de FC 25 y pulsa Options > Seleccionar versión. ¿Te aparecen ambas versiones?
- Antonio
No Antonio. Si vamos a la Playstore y buscamos el PS5 nos da la opción de "jugar" (tenemos el disco de FC25 PS4), nos da la opción de comprar (79,99€) y nos da la opción de "prueba de juego" pero no hay manera que enlace con la descarga que tendría que haberse hecho del juego a través del código
Community Manager@G123456789G ¿El código lo has canjeado en la misma cuenta que estás utilizando ahora?
"Si tienes la versión de PS4 instalada, en el menú principal de PS5 selecciona el icono de FC 25 y pulsa Options > Seleccionar versión. ¿Te aparecen ambas versiones?" ¿Pudiste probar eso?
- Antonio
Community ManagerAlgo que también puedes probar es cuando busques el juego en la tienda, darle a los "..." y elegir la opción "seleccionar versión".
- Antonio
el código para la versión de ps5 que te trae el de ps4 ¿ te da el juego completo?
Precisamente es la versión PS5 la que reclamo y no consigo
Buenas pudieron solucionarlo??? Tengo el mismo problema... Hice el canje del codigo pero me descargo una versión DEMO... Al comunicarme con Playstation me hicieron reestablecer licencia, eliminar y volver a instalar el juego y nada. Encima ahora está peor porque me sale que debo comprar el juego.. dado que ya lo tengo y en el historial de transacciones sale la operación de la actualización digital . La verdad que no te ofrecen ninguna solución
