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No Antonio. Si vamos a la Playstore y buscamos el PS5 nos da la opción de "jugar" (tenemos el disco de FC25 PS4), nos da la opción de comprar (79,99€) y nos da la opción de "prueba de juego" pero no hay manera que enlace con la descarga que tendría que haberse hecho del juego a través del código
@G123456789G ¿El código lo has canjeado en la misma cuenta que estás utilizando ahora?
"Si tienes la versión de PS4 instalada, en el menú principal de PS5 selecciona el icono de FC 25 y pulsa Options > Seleccionar versión. ¿Te aparecen ambas versiones?" ¿Pudiste probar eso?
- Antonio
- EA_Antonio5 months ago
Community Manager
Algo que también puedes probar es cuando busques el juego en la tienda, darle a los "..." y elegir la opción "seleccionar versión".
- Antonio
- 5 months ago
En la pantalla de la tienda que me muestras a mi me salen las siguientes opciones:
.- Dejar de seguir
- Ultimate Edition
- Ajustes de personalización
- Salud/Valoraciones/Privacidad/Condiciones
- EA_Antonio5 months ago
Community Manager
@G123456789G En ese caso lo único que se me ocurre es contactar con el soporte de PlayStation para ver por qué no te aparece una vez canjeado el código para descargar la versión de PS5.
- Antonio
- 5 months ago
Sí, sí, y desde mi usuario viendo el historial de operaciones aparece claramente el canje. Pero esta ruta que describes no la identifico. Aunque he dado vueltas y vueltas por todas las opciones. ¿Lo puedo reportar a EA de alguna manera?
Gracias por tu ayuda Antonio, me encuentro un poco "colgado". Precisamente compramos el juego físico con la opción de la actualiación a versión PS5 para poder jugar con las 2 modalidades...
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