Bonsoir, j'ai malheureusement pas reçu mes 4600 points malgré mon achats de la version ultimate. D'ailleurs je me suis connecté sur ma PS5 sur ultimate team et toujours pas de points qui apparaissent. Comment pourriez vous m'aider à les récupérer svp ?
Community ManagerBonjour @CrazyZackus , si vous n'avez reçu aucun de vos points je vous invite à contacter l'assistance EA qui pourra vous aider avec ceci: Contacter EA
Bonsoir, je vous remercie pour votre retour. J’ai du contacter le service EA que vous m’avez communiqué, certes une personne est venue me parler et Il s’avère que les points peuvent prendre jusqu’à 24h pour apparaître sur mon compte FUT d’après leur dire. Sachant que j’ai acheté le jeu le 28/09/2024.
Maintenant 24h après mon échange avec eux, toujours rien.
je trouve que ceci n’est pas absolument pas acceptable venant de votre part. Le fait d'avoir ’oublier d’attribuer des 4600 points FUT à quelqu’un qui a acheter une version ULTIMATE est vraiment incompréhensible.
je vous prie de trouver une meilleure solution car cela prend énormément de temps.
cordialement
