Connexion à Ultimate Team impossible

Bonjour,

Depuis 3 jours dès que je sélectionne Ultimate Team, l'écran de chargement fige avant que le jeu finisse (au bout de 1min30) par planté.

J'ai tout essayé avec EA.help, désinstaller le jeu, supprimer mon profil xbox... mais rien n'y fait ! 

AIDEZ-MOI SVP