Identifiant expirés

Voilà ça fais 3 mois que j’essaye de régler ce problème d’identifiant expiré mais rien y fais. J’ai acheter le jeu avec un pack de 4000 point pour ultimate team et je ne peut pas en profiter! J’ai tout essayer. Changer de mot de passe. Délié mon compte de mon compte Xbox mais cela ne marche pas non plus.

jaimerai que vous supprimiez mon compte EA. Afin que je puisse me connecter en ligne avec mon compte Xbox et profitez de mes points. 

vraiment jai du crée 15 dossier de requête en expliquant mon problème mais rien y fais.