PC Draft en ligne injouable

Je contacte le service client suite à une situation totalement inacceptable qui rend le jeu injouable sur PC. En l'espace de 5 matchs, j'ai rencontré à trois reprises des cheaters (captures d'écran à l'appui).

Durant ces matchs, je n'ai absolument pas pu contrôler mes joueurs, et pour comble, l'adversaire a réussi à fermer mon jeu à distance de force.

J'ai investi des points FC et des crédits dans ce mode, qui est actuellement gangréné par des failles de sécurité majeures. Par conséquent :

Je demande le bannissement immédiat de ce compte (Présent dans capture d'écran).

Je demande le remboursement de mes crédits perdus.

Je refuse catégoriquement tout dédommagement sous forme de jeton Draft, le préjudice financier direct portant sur mes crédits et points dépensés.

Vous trouverez ci-joint les captures d'écran prouvant les faits. Dans l'attente d'un retour rapide et d'une action concrète de votre part.