Probleme avec code de verification

Bonsoir, je n'arrive pas a accédez a la version d'essai, je lance le jeu et puis on me demande d'accepter le reglement et ensuite on doit m'envoyer un mail avec le code a six chiffres mais je ne reçois rien et on me dit que je lés fait plusieurs fois et qu'il m'est impossible de demande un nouveau code pour le moment et j'ai même essayé d'ajouter google authentificator et ça me dit que le code n'est pas le bon. quelqu'un aurez une idée. Merci