Victoire non validée

Bonjour,

J’ai gagné un match en Finales Champions à la fin du match le jeu a chargé et un message est apparut « Les serveurs EA ne peuvent traiter votre demande. Veuillez réessayer ultérieurement. » .

Une fois avoir appuyez sur « OK » la connexion à ultimate team a été perdu et je me suis reconnecté en me reconnectant le message « Il semble que vous vous soyez déconnecté(e) lors du précédent match en ligne. Le fait de vous déconnecter affecte votre modificateur d’abandon (AB), ce qui réduit le nombre de crédits que vous recevrez par la suite.

En allant dans champions la victoire n’a pas été compté et une défaite a néanmoins elle été comptabilisé.

Je souhaite donc que ce problème soit résolu .

Afin de prouver la véracité de mes propos un enregistrement a été joint à ce message.

Merci d’avance pour votre aide.