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dariobartoc1998's avatar
dariobartoc1998
Seasoned Novice
3 months ago

Aiuto

È da ieri che mi viene la schermata “la tua connessione e è interrotta. Controlla la rete domestica. Non potrai accedere alle funzioni online di FC finché non ti connetterai di nuovo si server”

che devo fare?

2 Replies

  • phoenixclub88's avatar
    phoenixclub88
    Rising Adventurer
    3 months ago

    dariobartoc1998​ Ciao! Proverò ad aiutarti in qualche modo. Ti avverto già che purtroppo da Giovedì fino forse a domani, avranno ancora problemi di connessione/server. Io provo lo stesso ad aiutarti con la speranza di risolvere il tuo problema.

    Se ti esce il messaggio:
    "La tua connessione è interrotta. Controlla la rete domestica. Non potrai accedere alle funzioni online di FC finché non ti connetterai di nuovo ai server", significa che il gioco non riesce a collegarsi ai server EA. Questo può dipendere sia da problemi di rete tua, sia da problemi dei server EA.

    Facciamo una checklist rapida da seguire:

    ✅ Controlla prima se i server EA sono down:

    -Vai su EA Help Status o su Downdetector EA
    -Se i server sono giù, devi solo aspettare (non dipende da te).

    ✅ Se i server sono OK, prova questi passaggi: (Ti consiglio di non farlo per evitare di sbagliare perché è abbastanza complicato, se vuoi puoi seguire una guida su YouTube ma se il problema sono i server ti consiglio di non farlo)

    -Riavvia modem/router (stacca l’alimentazione per 2 minuti e riaccendilo).
    -Usa una connessione via cavo Ethernet se puoi (è molto più stabile del Wi-Fi).
    -Apri le porte del router per EA SPORTS FC:
    -UDP: 3659
    -TCP: 1935, 3478-3480

    Imposta DNS di Google sul PC:


    -Vai nelle impostazioni di rete e cambia i DNS in:
    -Primario: 8.8.8.8
    -Secondario: 8.8.4.4
    -Disattiva firewall o antivirus temporaneamente, solo per provare se bloccano FC25.
    -Accedi come amministratore su PC ed esegui FC25 in modalità "Amministratore".
    -Aggiorna il gioco e il client EA App all'ultima versione disponibile.

    Se anche dopo tutto questo continua a non funzionare, allora potresti avere:

    Problema di NAT (è in "Moderato" o "Stretto", deve essere "Aperto" su PC). Oppure ti serve reinstallare EA App o FC 25.

    Spero di aver risolto parzialmente il tuo problema! 

  • EA_Garrus's avatar
    EA_Garrus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ciao dariobartoc1998​, non ci risultano particolari problemi di connessione per la data in cui ci hai scritto, i problemi persistono ancora oggi?

    Puoi provare come suggerito da phoenixclub88​ a fare qualche prova con la connessione.
    Nello specifico proverei il DNS alternativo (8.8.8.8 e 8.8.4.4) e magari anche con una connessione in hotspot dal telefono solo per vedere se il problema persiste.

    Facci sapere!

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