Ciao jackcol23,
per favore prova ad eseguire queste operazioni di risoluzione dei problemi suggerite da PlayStation, reimpostare la console e ripristinare le impostazioni predefinite potrebbe fare la differenza.
Ti consiglio anche di eliminare i dati corrotti seguendo questa guida, inclusi gli aggiornamenti delle rose e le Impostazioni personali 1, a volte questi dati sono coinvolti.
Ti lascio inoltre la nostra guida per arresti o blocchi, dove troverai altri suggerimenti specifici per PS4, come ripristinare le licenze.
Facci sapere come va!