Carte non recuperabili SBC

Ciao a tutti,

Oggi stavo facendo una SBC, in particolare quella delle icone 88+. Purtroppo per errore ho inviato una squadra composta da giocatori che erano i miei titolari. Ho provato a scrivere a EA per recuperare le carte inviate per errore ma l'unica cosa che sono stati in grado di rispondermi è stata "segnaleremo il problema perchè vogliamo che questi bug in futuro non avvengano più; ci teniamo ai nostri utenti ecc.ecc.ecc.".

E' scandaloso che non esista un back up degli account con cui ripristinare i dati degli utenti in caso di errori.

Voi cosa ne pensate? esperienze simili?

P.S. naturalmente appena mi sono accorto degli errori ho evitato di ritirare i premi ma nulla è servito

CIAO ;-)