17 days ago
Fc points
Buongiorno ho appena acquistato fc points dalla web app, ma uscendo e rientrando sempre dalla web app non mi vengono aggiunti, cosa devi fare?
Ciao @sam_roma_1,
per favore segui le istruzioni in questa guida per verificare lo storico delle transazioni e lo stato dell'ordine.
Dopodiché controlla se i punti vengono inviati in gioco sulla tua piattaforma, piuttosto che sulle App.
E se ancora non ricevi i punti in gioco dopo 24 ore, contatta il nostro Servizio Clienti direttamente dopo aver raccolto le informazioni necessarie.
I nostri operatori potranno dare un'ochiatta alla transazione più da vicino, faranno del loro meglio per aiutarti.
Facci sapere se ti servisse aiuto con qualcos'altro!