Non riesco ad accedere alla web app
Non riesco ad accedere alla web app ed è davvero molto strano.. ho provato più volte da più browser a fare l'accesso dato che sul cellulare non è compatibile la Companion. Tuttavia, mi dà sempre lo s...
Forum Discussion
EA_Garrus
Community Manager
Community ManagerCiao mikimzz, sei sicurissimo di aver fatto l'accesso con lo stesso Account? Avevi accesso prima?
L'errore della foto chiede semplicemente di ri-accedere a UT in gioco da console/pc prima di poter ri-utilizzare lo stesso account.
Hai anche provato magari a fare accesso da un laptop o da un browser diverso?
Facci sapere!
Sì, è quell'identico account ed ho provato anche ad accedere da browser diverso o con modalità in incognito.. non so più cosa provare.
- EA_Garrus
Ciao mikimzz, hai anche fatto tutte le sfide per avere l'accesso al mercato della Web/Companion app su PC? Quand'è l'ultima volta che hai giocato da PC?
Ti direi allora di fare un controllo sul tuo Account con i nostri consulenti.
Ti lascio un link per aprire una chat con l'Assistenza Clienti. Assicurati di spiegare la situazione così che possono controllare se è tutto ok sul tuo Account.Va bene proverò a parlare con i consulenti..