Ho fatto più di 10k punti facendo oro 3 senza però ricevere il pacchetto della maestria

Ciao @kekkouch, se non ricevi i tuoi premi poco dopo la conclusione dell'evento come spiegato in questa guida alle Squad Battles, è necessario contattare il Servizio Clienti in quanto non abbiamo visibilità sul tuo account per investigare da Answers HQ. Per favore segui le istruzioni in questa guida per entrare in contatto con un nostro Operatore, e segnalare la situazione. Faranno del loro meglio per aiutarti.

pacchetto mancante maestria squad battles

14 Replies

EA_Claus
Community Manager
9 months ago
Ciao @kekkouch,

se non ricevi i tuoi premi poco dopo la conclusione dell'evento come spiegato in questa guida alle Squad Battles, è necessario contattare il Servizio Clienti in quanto non abbiamo visibilità sul tuo account per investigare da Answers HQ.

Per favore segui le istruzioni in questa guida per entrare in contatto con un nostro Operatore, e segnalare la situazione.

Faranno del loro meglio per aiutarti.
251079GT
Seasoned Novice
9 months ago
@kekkouch ciao anche a me non ha dato il pick maestria battles
kekkouch
9 months ago
siete ridicoli; scrivo al supporto via email e mi rimandano a voi sul forum perchè non hanno accesso ai miei dati e voi mi dite la stessa cosa; spiegatemi a chi diamine dovrei contattare per avere la risoluzione del pacchetto icona 91+ ed adesso anche per il pacchetto giramondo non ricevuto.
251079GT
Seasoned Novice
9 months ago
@kekkouch assistenza ridicola
domenica manca il pick maestria battles
oggi manca il pick giro del mondo!!!!
nessun aiuto , assistenti in chat incompetenti che non sanno e non fanno niente
kekkouch
9 months ago
stessa identica cosa, fanno così pena che non mi arriva la roba in negozio dal gioco e per trovarli ho dovuto aprirli dalla web app; ormai l’assistenza ce la facciamo tra di noi questi non servono a niente.
Risposte su forum e per email che manco i bot ti danno e intanto continuo ad aspettare la compensazione icona 91+
251079GT
Seasoned Novice
9 months ago
Manca pick squad battle
domenica non mi è stato dato il pick maestria battle swap
EA_Claus
Community Manager
9 months ago
Ciao @251079gt,

ho spostato il tuo messaggio in questa discussione dove altri giocatori ci hanno segnalato lo stesso problema.

Per favore segui anche tu le istruzioni nella guida condivisa più in alto per segnalare questi contenuti mancanti al Servizio Clienti, faranno del loro meglio per verificare la situazione da parte loro.

Nel frattempo apprezziamo la tua segnalazione e quelle degli altri giocatori.
Rodero2023
9 months ago
@251079gt Ma finita la stagione sarà ancora possibile ottenere gettoni? Perché le sbc durano ancora 18 giorni
251079GT
Seasoned Novice
9 months ago
vedo cha bannano il mercato in 5 minuti ma per risolvere le loro cazz... non risponde nessuno.....pessima assistenza
b24073
New Ace
9 months ago
@251079gt sei sicuro di aver fatto abbastanza punti? Magari sabato sera avevi i punti ma nella notte (che in altri paesi è giorno) ha giocato cosi tanta gente che sei sceso