Forum Discussion
buonasera ho aggiornato i driver ma da lo stesso problema il pc l'ho assemblato da pochi mesi quindi non è un problema di pc :I qui allego il file dxdiag
ho anche driver booster pro quindi tutti i driver sono aggiornatissimi
e non ho attivato nessun overlay
Ciao 5old0, leggendo nel DxDiag.txt si evidenziano un po' di BlueScreen e hai anche un LiveKernelEvent 141 che potrebbe essere associato ai crash grafici che stai avendo.
Non siamo in grado di darti consigli puramente tecnici su questi, quindi direi di investigare un po' meglio cosa li stia causando.
Se hai programmi aperti che magari "boostano" la GPU o cambiano il suo funzionamento, ti consiglierei di disattivarli.
Il crash che hai condiviso con noi, suggerirebbe proprio un problema di driver o di scheda video.
Quando installi i driver di Nvidia, fallo direttamente dall'app di Nvidia e assicurati di selezionare la spunta "Ex Novo":
Sai dirci esattamente come e quando crasha? Magari descrivi di più cosa succede e soprattutto in che momento. Tutte le modalità?
Nel frattempo ti lascio questa guida alla risoluzione dei problemi di crash e ti suggerirei di fare un Avvio pulito del PC.
Facci sapere!
- 5old02 months agoSeasoned Newcomer
ho fatto quello che mi hai chiesto ma ancora non funge crasha mentre sono in partita . Richiedo un rimborso questo gioco è tutto buggato non ho problemi con nessun altro gioco ho un mostro di pc da gaming
- EA_Garrus2 months ago
Community Manager
Ciao 5old0 non possiamo aiutarti direttamente con i rimborsi.
Ti lascio una guida per capire se puoi effettivamente chiedere un rimborso e come farlo.Se dovesse servire altro, siamo qui!
- 5old02 months agoSeasoned Newcomer
non si può rimborsare perchè dovevo farlo prima del vostro tempo prestabilito almeno aiutatemi a sistemare sto problema in chiamata guidandomi step per step in caso anche su discord perfavore
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